Porto Alegre / RS-BR - 55 51 99365-5101

Cliente Oculto Digital

Implantar o atendimento virtual, por mais fácil que possa parecer, é muito diferente do atendimento dos canais tradicionais. Não basta “transferir” o que é feito offline para o online.
O consumidor exige agilidade e imediatismo quando utiliza os canais virtuais.
Nosso trabalho é analisar o atendimento em todos os canais digitais utilizados pela empresa. Ao término da análise é feita uma reunião para apresentação dos resultados aos empresários, gestores e equipes envolvidas. Um plano de ação visando melhorias é entregue para a empresa.

Compartilhe
Fechar Menu
×

Carrinho